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Cómo comprar
Condiciones de compra, envíos y devoluciones
Todo lo que necesitás saber para comprar en Indumov: formas de pago, facturación, plazos de entrega, envíos, garantía y cambios.
Paso a paso
Cómo es una compra
Elegí
Recorré el catálogo por familia: cada equipo tiene sus fotos, medidas y precio. Si tenés dudas, te asesoramos.
Sumalo al carrito
Agregá los equipos que necesitás y confirmá la compra online, sin esperar un presupuesto.
Pagá
Transferencia, e-cheq o tarjeta de crédito hasta 3 cuotas sin interés. Factura A, B, C o E.
Recibilo
Los más pedidos se entregan en el momento; el resto, en 5 a 7 días. Enviamos a todo el país.
Condiciones
Pagos, entregas y garantía
Formas de pago
- Transferencia bancaria
- E-cheq
- Tarjeta de crédito: hasta 3 cuotas sin interés
- Factura A, B, C y E
Envíos y entregas
- A todo el país, por el transporte o expreso que prefieras
- El costo del envío corre por cuenta del comprador
- Los más pedidos, con entrega inmediata
- El resto, en 5 a 7 días
Garantía y servicio
- 6 meses de garantía en todos los productos
- Repuestos y servicio técnico
- Asesoramiento técnico antes de comprar
- Showroom en San Justo
Devoluciones y reembolsos
Cambios y devoluciones
Si algo no es lo que esperabas, tenés 15 días hábiles desde que recibís el producto para cambiarlo o devolverlo.
Condiciones
- Plazo: 15 días hábiles desde la recepción
- El producto tiene que estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original
Sin costo para vos
- Falla de fábrica
- Error en el producto enviado
- Confusión de modelo o variante de nuestra parte
- Extravío del paquete durante el envío
Con costo para vos
Los cambios por decisión propia, por ejemplo por otra medida del mismo producto.
Cómo se gestiona
Solicitud
Escribinos por WhatsApp o desde la página de contacto con tu número de pedido.
Verificación
Revisamos el estado del producto y las condiciones del cambio.
Resolución
Hacemos el cambio o te devolvemos el dinero.
Preguntas frecuentes
Compras, envíos, pagos y garantía
Si tenés otra pregunta, escribinos: te respondemos enseguida.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a todo el país por el transporte o expreso que prefieras. El costo del envío corre por cuenta del comprador.
¿A quién le venden?
A consumidores finales, empresas y por mayor.
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia bancaria, e-cheq y tarjetas de crédito, hasta 3 cuotas sin interés. Emitimos factura A, B, C y E.
¿En cuánto tiempo responden un presupuesto?
A la brevedad: por lo general, dentro de la hora siguiente a la consulta.
¿Fabrican los productos?
Sí. Tenemos una línea de fabricación propia y, además, comercializamos productos importados.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía.
¿Fabrican productos a medida?
Sí. Además de nuestra línea estándar, fabricamos productos a medida y hacemos adaptaciones especiales según la necesidad de cada cliente.
¿La entrega es inmediata?
Los productos más pedidos tienen disponibilidad inmediata. Para el resto, el plazo de entrega es de 5 a 7 días.
¿Tienen repuestos y servicio técnico?
Sí. Tenemos repuestos y ofrecemos servicio técnico.
¿Me asesoran para elegir el producto?
Sí. Nuestro equipo técnico asesora a cada cliente para elegir el producto más adecuado para su carga y su lugar de trabajo.
¿Tienen showroom?
Sí. Podés visitarnos en nuestro showroom de Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 5392, San Justo, Buenos Aires.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de los 15 días hábiles desde que lo recibís, sin uso y con su empaque original. Si es por una falla de fábrica o un error nuestro, el costo corre por nuestra cuenta. Ver la política de devoluciones.
¿Listo para comprar?
Comprá online con transferencia, e-cheq o tarjeta hasta 3 cuotas sin interés. ¿Dudas con la carga, las medidas o un equipo a medida? Escribinos: respondemos por lo general dentro de la hora.
Showroom: Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 5392, San Justo, Buenos Aires · consultas@indumov.com
